數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電信客戶流失預警系統(tǒng)中的研究
所屬分類:技術(shù)論文
上傳者:aet
文檔大小:461 K
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文檔介紹:在明確業(yè)務問題的基礎(chǔ)上,篩選有效的輸入數(shù)據(jù)和目標變量,并對輸入變量各參數(shù)之間以及輸入變量與目標變量之間進行相關(guān)性分析,選取有效的參數(shù)。在數(shù)據(jù)準備完成的基礎(chǔ)上,利用Neural Network來建立預測模型,并給出預測結(jié)果,通過運行實際業(yè)務中的數(shù)據(jù)對模型進行評估。通過該模型預測可能流失的客戶,并給出預警信號,以便企業(yè)做出經(jīng)營決策,挽留有關(guān)用戶,確保企業(yè)效益不受影響。
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