【編者按】由國家金卡工程協(xié)調領導小組辦公室主辦，國家金卡工程物聯(lián)網(wǎng)應用聯(lián)盟、中國RFID產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同承辦的“2013中國國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會”于2013年6月4-6日在北京展覽館隆重舉行。RFID中國網(wǎng)作為本屆博覽會指定官方網(wǎng)站，對博覽會論壇的精彩內容進行了編輯整理。本文是根據(jù)神州數(shù)碼信息服務股份有限公司政府戰(zhàn)略本部業(yè)務發(fā)展總監(jiān)雷鳴在物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展趨勢專題論壇上的演講整理而成，供業(yè)界朋友分享。

神州數(shù)碼信息服務股份有限公司政府戰(zhàn)略本部業(yè)務發(fā)展總監(jiān)雷鳴

　　
　　雷鳴：大家好！我演講的主題是“淺談物聯(lián)網(wǎng)服務”。聽了很多專家的演講有不少的感受，我想談一下服務，談一下我們自己的感受。我今天給大家匯報和演講的主題：第一個是對物聯(lián)網(wǎng)服務的理解，第二個是物聯(lián)網(wǎng)服務的擴展，第三個是物聯(lián)網(wǎng)服務的實踐。
　　
　　物聯(lián)網(wǎng)服務的對象是誰？物聯(lián)網(wǎng)不光是“物”，如果沒有人去感受的話就不存在物聯(lián)網(wǎng)，因為是人在用才會產(chǎn)生這個“網(wǎng)”。這里分四個層面去理解它：第一個層面叫做個人，很多好的應用都是個人驅動的，個人是物聯(lián)網(wǎng)應用的聚合，不是單一的。它使用的工具有可能是移動終端設備，也有可能是家庭終端設備，物聯(lián)網(wǎng)回到本身來看就是設備里面的嵌入式應用。 其次是企業(yè)本身的應用，需求就比較復雜。其三是社區(qū)，北京大街小巷可以感受到社區(qū)服務，但有的地方感覺服務不好，比如社區(qū)服務用電子屏幕去做，為什么不用別的方式去做，相比而言機場就做的很好，為什么有些社區(qū)就做不到這樣。在社區(qū)里面有資源調度，另外社區(qū)環(huán)境的監(jiān)控和安全建設，大到機場的電子圍欄小到小區(qū)的電子監(jiān)控。另外關乎人的就是社區(qū)醫(yī)療，這也是目前衛(wèi)生部大力推廣的。對于政府來講，政府怎么理解物聯(lián)網(wǎng)的服務。很多地方都搞了物聯(lián)網(wǎng)的專項設計和方案，但政府真正要想的是物聯(lián)網(wǎng)應用在哪里，把它演變成一個物聯(lián)網(wǎng)服務的話你用在哪里是最急需的，用在安全上、應急上等等，你服務的效果會更好。所以我們了解物聯(lián)網(wǎng)要從理解物聯(lián)網(wǎng)的服務對象開始。
　　
　　剛剛我們講到服務要有方向，一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是用什么方向去引導它，用技術去引導改變它。在物聯(lián)網(wǎng)我們更多的是服務改變這個產(chǎn)業(yè)。我們在從事很多項目的時候發(fā)現(xiàn)資金下來了，開始很熱，后面很冷。物聯(lián)網(wǎng)的服務應該聚焦在哪里，聚焦在應用，首先看到的是行業(yè)應用，而且一定要應用到公共服務里。
　　
　　我們定義就在應用服務里，由此展開物聯(lián)網(wǎng)的服務無處不在，我們怎么樣來實現(xiàn)？PPT上面這一層是我們想實現(xiàn)的場景，停車也好，智能家居，政府智能監(jiān)管、智能決策等等。我們從計算的層面來看，可以看到是恰當?shù)男畔郏欢ú皇潜ㄐ缘男畔邸Ｐ畔⒉粚ΨQ就會帶來很大的問題，所以一定是要專業(yè)的。
　　
　　有人、基礎設施、環(huán)境、經(jīng)濟和政府結合在一起才會體現(xiàn)到整個物聯(lián)網(wǎng)服務的擴展。談擴展一定要談目的，在西方國家傳統(tǒng)科技發(fā)展是用設備取代人。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在這個階段我們一定要回到原點，它的目的一定是讓人生活得更舒服。讓人在社會當中辦事更有效，讓人在社會當中更安全。我們必須告訴人在物聯(lián)網(wǎng)應用方面要更規(guī)范，開車的要更規(guī)范，自行車要自行其道。
　　
　　談到這個宏觀層面就一定要在IT層面落地，該建數(shù)據(jù)中心的建數(shù)據(jù)中心，傳感器的部署要有規(guī)劃，政府怎么監(jiān)管，在IT層面如何把物聯(lián)網(wǎng)的應用和政府大眾服務的職能掛鉤起來。服務和管理是要可持續(xù)的。再一個就是人文關懷，象電子病例等等，人文關懷是物聯(lián)網(wǎng)在IT層面一個很好的應用。
　　
　　物聯(lián)網(wǎng)的服務擴展可以帶來什么？ 我們看一個城市的很多資產(chǎn)不是房產(chǎn)而是無形資產(chǎn)加上IT資產(chǎn)，整個方式用物聯(lián)網(wǎng)來解決，轉換經(jīng)濟如何帶動物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)結構。
　　
　　我們如何實踐物聯(lián)網(wǎng)服務？
　　
　　分為三個層面，一個是企業(yè)能做什么，一個是環(huán)境領域，還有一個是社會領域。物聯(lián)網(wǎng)服務應用范圍必須要貫穿三個部分，如果只是單一做一個流向會有問題。這里面需要隨時思考物聯(lián)網(wǎng)的應用和服務部署在哪里？同時還要考慮服務的社會影響。
　　
　　物聯(lián)網(wǎng)實踐我們是這么考慮的，首先要考慮服務內容，物聯(lián)網(wǎng)是我們在城市實踐過程中現(xiàn)階段是最復雜的應用。技術層面有很多層，方案又很麻煩，實現(xiàn)的手段又很多。首先我們要確定服務的內容，其次確定建設方案，第三個是具體功能的直接實現(xiàn)。
　　
　　通過這個頁面我們可以看一下，這是和大家直接相關的。回顧一下我們服務的擴展和實踐，我舉這個例子就是對人，市民的服務我們物聯(lián)網(wǎng)怎么做的，底層都是RFID，上面應用第一個就是服務。你個人在社會當中的角色和服務是什么，政府可以提供什么，第三個你還需要哪些咨詢。這個版本手機里面也會有，中國的各種消費卡600億張，資源極大浪費，雖然芯片廠家很開心，但我們不開心。有時候我們羨慕歐美一張卡可以解決很多問題，這就是我們在物聯(lián)網(wǎng)上的直接應用。因為這個服務一層層展開是按照人的思想來構想的。比如發(fā)生地震之后你的房屋損害了誰給你錢，地震局會給你一個評估報告，保險公司給錢。但中國沒有這個評估體系，我們就建了一個地震現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)生地震之后地震局有一個模型，數(shù)據(jù)傳輸過來之后我們對所有的房屋做一個評估報告，左邊給房屋所有者，右邊給保險公司，整個信息可以面對企業(yè)、政府、大眾。
　　
　　因為時間的關系，我自身的感受包括今天聽了很多專家學者的介紹很有收獲，我最后用一句話表達一下，深入理解物聯(lián)網(wǎng)服務的本質，建立實踐型的物聯(lián)網(wǎng)服務支撐體系。