一位家電業內人士感嘆：“大白”機器人比較忙，而今年整個家電行業，“智能”仔更忙。他所指的，正是當前最盛的行業“智能化”風潮。

　　   117屆廣交會，是家電品牌產品PK的舞臺，“智能”概念滿天飛。無論是廠商、采購商到媒體，都將目光鎖定在這樣一個發力點上。

　   　移動互聯時代，手機在手，遠程控制家電的開與關，比如空調、電飯煲。一鍵定制，凈化器、電暖器、加濕器協調搭配，家中空氣模式即可切換成馬爾代夫的模擬環境。非常人性化的小管家，智能冰箱“智能管家系統”提供追蹤存放物的保質期等服務。

　   　什么是智能家電?智能家電就是微處理器和計算機技術引入家電設備后形成的家電產品，具有自動監測自身故障、自動測量、自動控制、自動調節與遠方控制中心通信功能的家電設備。

　　   在佛山家電界，智能化風潮也愈吹愈猛。繼今年1月份科龍空調推出首款微信智能空調和3月份美的空調宣布接入蘋果智能家居平臺HomeKit后，近日，美的再次發布智能空調新動向，美的空調與騰訊微信平臺達成合作，往后，微信也能成為美的空調的遙控器。

   　　智能化，能否成為家電行業重獲生命力的砝碼？

　   　回歸到產品本身，從消費者的角度去考慮，冰箱的功能，當然就是提供冰鮮食物；電飯煲的功能，就在于將米飯做到最香最可口。如果產品在提供消費者精準需求的功能方面，尚且未能達到60分，即便搭上手機聯網，有云端功能的體現，那也并不能補足它本身產品功能的不及格。

　   　經過多年的發展，家電行業格局已基本定局，各種價格大戰甚至當前的智能化概念，相信消費者已疲于認真分辨。事實上，阻礙智能家電普及的最大絆腳石是產品價值與消費者需求之間存在一定的錯位。企業眼中的產品價值，并沒有得到消費者的認可。或者說，有些產品所提供的智能功能，并非消費者所真正需要的。

　   　聯網接上手機終端，讓原來的控制方式更科技范，更“智”慧范，可能還只是初級別的智能化。更重要的，還在于智能之中的“能”，筆者理解，“能”就是實實在在的功能，人性化、貼心化、舒適化，想消費者所想，不斷地精益求精，讓產品的功能更加極致，讓消費者感受到至尊的體驗，就像吳曉波筆下，大家追捧的日本馬桶蓋、電飯煲。

　   　用跨界的眼光來反思一下，奇虎360董事長周鴻袆曾提到過，“對于這些沒有資源，比較苦逼的創業者來講，真正的顛覆力來自微觀的地方，來自側翼，來自邊緣，來自把資源聚集在一點上追求極致。我們經常講，做得簡單也好，做得便宜也好，最重要的是極致。”

　   　家電智能化，一定要思考清楚，自己為何要貼上智能的標簽？智能并非就一定要科技、要耍炫，產品還是不能忘本，以用戶為中心出發，能否提供給用戶更有價值的體驗才是最重要的。