摘  要： 本文分析了智能制造評價的意義，提出了智能制造評價模型、評價指標及評估方法。

　　關鍵詞： 智能制造；評價模型；評價指標；評估方法

1 智能制造及其評價的意義

　　智能制造是利用智能科學的理論、技術、方法和云計算、物聯網、移動互聯、大數據、自動化、智能化等技術手段，實現工業產品研發設計、生產制造過程與機械裝備、經營管理、決策和服務等全流程、全生命周期的網絡化、智能化、綠色化，各種工業資源與信息資源整合和優化利用，實現信息流、資金流、物流、業務工作流的高度集成與融合的現代工業體系。智能制造是“中國工業4.0”，是我國新型工業化的發展方向。

　　智能制造是一個長期發展和推進的過程，政府、行業、企業為分析判斷智能制造發展現狀、水平，制定規劃及發展戰略，需要智能制造評價指標及評估方法，為各級政府及行業主管部門提供一個指導、考評本地區行業智能制造發展水平的工具，為企業制定智能制造發展規劃提供依據。

　　2 智能制造企業評價模型

　　本文所提出的智能制造企業評價模型如圖1所示。

3 智能制造企業的評價指標

　　智能制造企業按生產流程特點有離散型(如機械、電子工業)、流程型(如石油、化工)、混合型(如冶金、輕紡工業)等三種類型，現提出如下智能制造企業通用的共性評價指標，智能制造企業的評價指標由3個一級指標、11個二級指標及33個三級指標構成。

　　3.1 智能制造企業生態環境評價指標

　　3.1.1 信息基礎設施評價

　　(1)信息技術設備裝備率：百人計算機安裝量，寬帶接入率；信息化投入：年投入占年經濟收入%，累計投入占固定資產比例%。

　　(2)企業物聯網覆蓋率、機械設備聯網率、智能終端普及率。

　　(3)數據中心及軟件平臺覆蓋率，指提供的服務對象覆蓋企業內外客戶需求的程度。

　　3.1.2 供應連、產業鏈的適應性、協同度

　　(1)供應鏈、上下游企業的互聯互通和協同程度；

　　(2)產業鏈企業、合作伙伴的年人均產值；

　　(3)產業鏈企業信息系統集成水平（信息數據集成、業務集成、企業集成）。

　　3.1.3 人文環境、信息文化先進性

　　(1)網民占職工總數比例；

　　(2)大學生、專業人員占職工總數比例；

　　(3)企業信息文化建設內涵的先進性；

　　(4)企業信息文化教育職工覆蓋率。

　　3.1.4 領導的智慧和能力、領導力和執行力

　　(1)智能制造認知度，決策能力；

　　(2)管理改革創新力度、資源整合與掌控能力；

　　(3)規劃、決策的執行力，年均信息化、智能化的投入（年投入占銷售收入比例，累計投入占固定資產比例）。

　　3.1.5 職工智能教育覆蓋率及智能職工普及率

　　(1)職工智能教育培訓覆蓋率，職工參加智能教育培訓的人數占全體職工總數的百分比；

　　(2)智能的職工普及率，指有技術革新及有智能技術知識的網民占全體職工總數的百分比。

　　3.2 制造關鍵業務智能化發展水平評價指標

　　3.2.1 制造關鍵業務智能化普及率、覆蓋率

　　(1)制造關鍵業務智能化普及率是指智能化技術在制造核心業務中應用的百分比（%）。

　　(2)制造關鍵業務智能化覆蓋率是指智能化業務占全部業務總量中的百分比（%）。

　　制造企業關鍵業務是指產品數控化、智能化率，產品中微電子的含量，產品研發設計和生產過程與裝備控制中智能化應用普及率、覆蓋率，是指智能化功能（自適應、自校正、自診斷等）及智能技術（知識處理、專家系統等）在企業產品、研發設計和生產過程及裝備控制中應用的普及率、覆蓋率。

　　(3)生產服務智能化普及率、覆蓋率是指智能技術（知識處理、專家系統等）及自適應、自校正、自學習、自進化等功能在企業提供客戶的全部生產性服務中應用的比例。

　　3.2.2 經營管理智能化普及率、覆蓋率

　　(1)智能化管理普及率是指智能技術在企業資源管理（人財物管理）應用的比例。

　　(2)智能化管理覆蓋率是指智能管理、調度指揮、智能決策、風險管理等智能應用的覆蓋程度，智能技術在企業管理中應用的業務務量占企業全部管理業務總量的覆蓋比率（%）。

　　(3)經營智能化覆蓋率，主要指網上采購、銷售智能化的覆蓋率，指基于大數據挖掘的網上精準采購營銷的金額占企業總采購銷售額的百分比，智能商務在網上采購銷售的覆蓋率，指基于商務智能、大數據挖掘的網上精準采購銷售額占企業總采購銷售額的百分比。

　　3.2.3 信息資源開發利用水平

　　(1)數據中心規模、數據倉庫、模型庫、方法庫的數量。(2)商務智能、數據挖掘在企業管理、經營決策運用的普及率、覆蓋率。

　　3.2.4 客戶服務智能化普及率、覆蓋率

　　客戶服務智能化普及率是指智能技術(商務智能)在客戶各類服務中應用的百分比。客戶服務智能化覆蓋率，指企業用智能技術提供客戶的各類服務滿足客戶需求的百分比。

　　3.3 智能制造企業效益評價指標

　　3.3.1 經濟效益評價

　　(1)人均經濟收益(銷售收入和利潤)增長率，是指對比一個會計年度內，智能制造企業建設后比建設前對比人均企業經濟收益（銷售收入與利潤）增長之比例（％）。

　　(2)勞動生產率提升率，是指對比一個會計年度內，智能制造建設后比建設前對比平均勞動生產率增長之比例（％）。

　　(3)投資回報率，指在對應的一個會計年度內，實施智能制造建設總投入的收益率及投入/產出比。

　　3.3.2 社會效益評價

　　(1)對企業生態環境、生活環境改善的貢獻率，智能制造企業建設對節能減排、城市綠化、低炭環保、宜居環境建設的促進作用，職工、居民生活環境和健康狀況的改善程度，可用空氣質量提升和發病率下降來度量。

　　(2)對行業（地區)創新能力及競爭力提升的貢獻率

　　對行業(地區)創新能力提升率及競爭力提升的作用，對上下游企業轉型升及智能化的帶動作用，即促進行業企業開展智能生產及智能管理與服務的推動作用。

　　(3)職工滿意度，職工幸福指數提升率，智能制造企業建設后一個時期內職工對智能制造建設滿意度，職工幸福指數提升比率（%）。

4 評價方法

　　4.1 智能制造單項指標的評價標準

　　總結國內外智能制造企業經驗制定每個單項指標的評價評分標準，將評價標準、評估級別分優、良、好、中、差五級；覆蓋率  86-100％，76-85％，61-75％，41-60％，0-40％五級；評分為100分制，分五級，依次為86-100，75-85，61-75，41-60，0-40分。

　　4.1.1 制造關鍵業務智能化普及率覆蓋率評價

　　制造關鍵業務智能化普及率覆蓋率評價如表1所示。

　　4.1.2 經濟效益評價

　　(1)成本費用降低率及收益增長率分五級，如表2所示。

　　(2)投入/產出比分優、良、中、低、差五級，如表3所示。

　　4.2 采用綜合分析評價法

　　通過專家采用綜合分析評價法對智能制造企業綜合評價，指標體系如表4，參照評價指標、評價標準及各權系數，可求得智能制造企業發展水平的總分，也是智能制造企業發展指數，如式(1)

　　E=∑〔IiWi〕(1)

　　其中，E表示智慧企業發展指數（總評分）；Ii表示i個評價指標；Wi表示i個指標的權重，∑Wi=1。

　　根據智能制造企業發展指數劃分智能制造企業為入門級、初級、中級、高級四個層次：（1）高級智能制企業：86≤智能制造企業發展指數<100；（2）中級智能制造企業：61≤智能制造企業發展指數<85；（3）初級智能制造企業：41≤智能制造企業發展指數≤60；（4）入門級（單項智能化應用）：智能制造企業發展指數≤40。分階段、分層次、分步推進智慧企業建設。

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