——是德科技亞洲最大、能力最強的成都儀器服務中心正式開幕

    3月的成都，春意盎然！在這萬物復蘇、欣欣向榮的季節(jié)，是德科技在成都建立的全功能儀器服務中心于3月24 日正式開幕。新建成的成都儀器服務中心將成為是德科技在亞洲最大，同時也是計量和維修能力最強的服務中心。是德科技高級副總裁、服務解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生出席了此次開幕儀式；是德科技儀器服務綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿先生、儀器服務綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山先生接受了記者的專訪。

 是德科技高級副總裁、服務解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生

    “是德科技（keysight）是一家年輕而又歷史悠久的公司，歷史可追溯到創(chuàng)立于1939年的惠普公司(Hewlett-Packard) 。1999年，從惠普電子測試儀器部門拆分成安捷倫公司， 16年后又再次拆分成是德科技。如今，傳承了惠普和安捷倫兩家公司的優(yōu)勢和資源的是德科技自誕生之日起，就已經(jīng)擁有眾多‘業(yè)界第一’， 秉承了一直以來的文化精髓，即創(chuàng)新、洞察和遠見，更加專注在電子測試領(lǐng)域，為客戶開啟測量新視野，助力其將新一代技術(shù)推廣到世界各地。”是德科技高級副總裁、服務解決方案事業(yè)綜合部總裁John Page先生在開幕式致辭中說到。

    為什么會在成都設立儀器服務中心？

    是德科技儀器服務綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿說到：“隨著中國電子產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，相應的電子測試測量市場仍然是具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。作為世界電子測試測量儀器供應商和服務提供商的領(lǐng)先者，是德科技始終秉承投資中國、扎根中國、服務中國用戶的理念和長遠方針，為中國客戶提供世界級、高品質(zhì)的服務。同時，為了積極響應中國政府的“一帶一路”政策號召，是德科技此前已于2015年4月29日成立了成都電子儀器計量中心，為成都及西部的電子測試測量儀器客戶提供了優(yōu)質(zhì)快捷的計量服務。慮到西部地區(qū)對于快速、高效并集成的電子測試儀器維修及計量服務的需求越來越大。是德科技在過去一年時間里，不斷擴大投資，將此前的成都計量中心成功升級為全新的成都儀器服務中心，從而進一步強化在中國的服務范圍，推動中國通信及電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”

是德科技儀器服務綜合事業(yè)部總經(jīng)理魏伯駿

    “是德科技將服務上升到公司戰(zhàn)略發(fā)展重點，從產(chǎn)品型服務向多元化、定制化服務發(fā)展，從維修服務、計量服務、一站式服務、資產(chǎn)設備管理、技術(shù)更新服務、專業(yè)整合服務發(fā)展。” 魏伯駿強調(diào)到。

    據(jù)悉，是德科技在北京、上海、深圳、成都、蘇州、西安等地都設有儀器服務中心，通過ISO-9000及CNAS（（China National Accreditation Service for Conformity Assessment）認證。

    是德科技儀器服務綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山告訴記者：“是德科技在新開幕的成都儀器服務中心設有備件倉庫；可為客戶提供幾乎所有是德科技儀表的本地維修和計量服務，同時還能夠涵蓋除是德科技以外的其他廠家儀表的計量服務支持；在縮減客戶維修時間的同時，全面提升了客戶的服務體驗。”

是德科技儀器服務綜合事業(yè)部大中國區(qū)總經(jīng)理金越山

    在談到如何對非是德的廠家儀器進行計量時，金越山自豪地說到：“ 是德科技除了在儀器硬件上有優(yōu)勢；軟件方面，很多人可能沒想到，過去幾年，我們銷售軟件最多的測試公司。所有儀器計量，包括非是德系的，我們?nèi)坎捎贸绦蚩刂疲晃覀冞€可以通過分析多年獲得的數(shù)據(jù)，根據(jù)儀器使用頻率、漂移大小等，調(diào)整計量周期。”

    據(jù)悉，是德科技在全球50多個服務中心，采用統(tǒng)一的流程及要求：針對維修，兩周找出故障，一周備件到貨，兩周完成維修；計量只需一周即可完成。這樣，可有效提升儀器的維修反應時間，減低停機時間；為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的計量維修服務。

    “是德科技通過返回維修部維修/計量、大規(guī)模現(xiàn)場計量/升級、駐廠維修/計量、不掉線服務、流動計量車、設備生命周期支持等多種方式將質(zhì)量和承諾落到實處。”金越山最后強調(diào)到。

    目前，成都儀器中心維修量為每月500臺，未來將達到1000臺。