醫療改革辦不到的,它辦到了
一輪又一輪的醫療改革,看病難、看病貴的問題卻依然沒有得到根本性的解決,在這個行業里面,醫院、醫生、患者,都存在非常多的糟糕的體驗。我們的患者去到醫院人滿為患,面對紛繁復雜的科室分類手足無措,找不到適合自己的醫生。我們的醫生待遇存在嚴重的倒掛的問題,醫生資格評審過于注重學術而忽視臨床經驗。院長有很多精力要花在應付醫鬧。而這一切,最根本的原因在于醫療改革沒有根本上改變中國資源不足,布局不合理和醫患信息不對稱的問題。
醫療資源不足:以咱們深圳為例,2013年,深圳每千人醫生數僅為2.47人。在全國范圍內有名氣的醫療專家也屈指可數。
醫療區域規劃欠缺合理性,大城市三甲醫院云集,而中小城市,鄉鎮,醫療資源不足。數據顯示,東部發達地區的三甲醫院占了全國總數近5成。中西部地區醫生嚴重匱乏。一線城市和普通城市、城市和農村、東部和中西部的醫療資源分布極不平衡。
醫療信息得不對稱:由于醫院得信息較為封閉,一方面患者對于如何選擇科室沒有概念,另一方面患者也難以掌握醫生的信息,因此民眾看病只認專家名號,這樣就加劇了看病難的局面。
困境中,移動醫療改變了人們的生活
而就在醫療改革陷于困境之時,移動醫療橫空出世,并一步步改變我們的生活。對醫療行業產生了深遠的影響。
對患者的影響:現在的患者想掛號再也不會大清早去醫院排隊碰運氣,或者找人買黃牛號了,用掛號app就能輕松掛號,并選擇就診時段,還可以從app上看到醫生評分、患者的就診經驗,讓你更好的選擇醫生。如果家住在偏遠地區,就醫不便或者當地醫療資源落后也不用擔心了,隨著在線問診類APP的推出,足不出戶就能通過互聯網實現專家隨時隨地在線問診,不再因為缺乏專業知識也延誤病情,也減少了患者的奔波勞碌。
對醫生的影響:醫生可以通過互聯網提前與患者溝通,了解患者的就診情況、用藥情況等信息,見面會診時可以節約寶貴時間;醫生可以建立自己的品牌,醫生的就診效果評分成為患者選擇醫生的關鍵,同時醫生也可以通過發表文章、評論等打造自己的品牌影響力。
對醫院的影響:優質醫療資源得到釋放,一定程度上緩解了醫院人滿為患的問題,幫助醫院工作核心放在提升專業水平上。
對醫療行業:進一步促進了醫療行業的移動化和信息化,可穿戴醫療設備與大數據服務進一步結合,線上診斷+儀器治療成為未來的行業趨勢。
移動醫療的機遇在數據
數據顯示,2015年中國移動醫療市場規模將達到48.8億元人民幣,預計2018年中國移動醫療市場規模接近300億元人民幣。雖然市場前景廣闊,但事實上,很多移動醫療企業至今仍沒有比較成熟的盈利模式,面臨變現困難的困境。
移動醫療變現困難主要源于醫療行業是關系民生的行業,不可能完全市場化,因此政策和市場需求本身都不允許醫療app利用醫療資源牟利。
如何創新移動醫療的盈利模式呢?作為市場占有率第一的推送服務商,并率先為醫療行業app提供基于大數據的推送服務,極光推送CEO王小導給出的答案是"醫療app最大的資產是數據"。
對此王小導說,醫療影像和電子病歷的數據量每24個月就會增長一倍,這些不斷增長的數據量要保證日后任何時間均可訪問。每年因慢性病死亡人群占我國居民總死亡人數的85%,他們中常常因為病情反復前得不到及時的監控和幫助延誤病情。移動app需要在這些數據背后發現消費者的痛點,找到變現的機遇。
極光推送自進入移動醫療領域起,就一直努力探索如何結合精準推送服務和大數據,幫助移動醫療行業更有效的整合、管理和分析海量數據,支持企業決策和業務發展,創新盈利模式。目前已經服務的醫療行業知名app包括就醫160、平安好醫生、就醫保、丁香園、叮當快藥等。
極光推送助移動醫療變現當下,發展未來
對于極光推送在未來如何幫助移動醫療更好的提升用戶體驗和創新盈利方式,極光推送CEO王小導十分自信的給我們展開了如下愿景。
1.利用大數據幫助醫療app提升用戶活躍度
目前,大部分患者只有在有需求的情況下才會登陸醫療app,因此用戶活躍度相對不足。極光推可以通過消息推送,增強用戶與app的互動,提升活躍度,另外還可以結合短信服務及時的讓用戶對于醫生的排班變動,就診信息的變更第一時間準確掌握。
2.幫助醫療app實現慢性病管理服務
在中國,慢病已成為居民健康的頭號殺手。慢病的最大特點是患病時間長,患者往往需要持續照護、長期服藥、高頻復檢,且患者的主動參與程度、自我管理能力及依從性將會極大影響疾病發展。因此,患者需要合理的慢病管理模式來幫助他們完成治療方案、加強自我管理,而長期和密切的監護及管理并不適宜由集中化的醫院來提供,這為移動醫療企業提供了強大的發展機遇。
在慢病管理方面,極光推送可以基于大數據分析,幫助app細化慢病管理服務;同時通過主動的消息推送幫助用戶不斷提升認知度。王小導說"在慢病管理上服務上,極光推送對于app有極大的價值,不僅僅可以通過推送提示患者服藥等信息,同時也可以根據季節變化的慢性病高發期通過富媒體等多樣化方式向患者推送調理方法和保養秘籍等,另外還可以給有需要的用戶推薦適合的保健品等。
3.實現醫療資源牽線。
在移動醫療領域,極光推送也是位好媒人。一方面,極光推送可以通過大數據分析,為有需要的用戶進行適合的醫療和醫生資源的推送;另一方面,由于我們服務了多家醫療行業app,深諳行業需求,可以幫助實現行業內部的合作,例如幫助部署現階段熱門的醫+藥020模式。
4.幫助app從輔助工具變成健康管家。
"你好,我叫大白,是你的私人健康助理。"暖心的大白無疑是迄今最紅的動畫角色之一。從科技的角度看,能夠24小時陪伴左右的醫療機器人大白,已經成為移動醫療一個理想化的未來。而極光推送將成為這一趨勢中的重要參與者。
2016年4月14日,極光推送亮相了深圳移動醫療展,更加深入的為醫療行業提供服務。
極光推送CEO王小導說"本次深圳醫療展的一個趨勢是醫療設備+app在線問診的模式。從根本上解決了移動醫療以往的局限性,移動的不僅僅是技術,更是醫療資源本身。而作為其中重要橋梁的極光推送,在其中扮演的不僅是信息搬運工的角色,更是基于大數據分析和精準推送能力的企業智囊。"