Strategy Analytics消費者感知分析（CSA）服務發(fā)布的最新報告《2017年4月月度評價報告：美國旗艦智能手機》分析了美國主要分銷渠道的消費者評論。電池、相機和顯示屏等特定功能已經(jīng)成為消費者對所購新智能手機滿意或不滿意的內(nèi)在驅(qū)動力。蘋果iPhone 7 和三星Galaxy S7成為美國用戶滿意度最高的兩款旗艦設備。

　　關(guān)鍵研究結(jié)果包括：

　　·在本研究報告中，相機是幾乎所有旗艦智能手機中最常提到的功能。

　　·五分之一的評論都正面提到了三星Galaxy S7的相機，而蘋果iPhone 7只有六分之一。

　　·幾乎五分之一的評論都正面提到了三星Galaxy S7的電池，而蘋果iPhone 7只有十分之一。

　　·相比之下，幾乎五分之一的評論都正面提到了摩托羅拉的Moto Z Droid的電池壽命，同時有十分之一的評論是負面的，這是本研究中報告的旗艦智能手機負面評價最高的。

　　“高的市場份額顯示了品牌的受歡迎程度，但是我們需要注意的是這并不直接等同于消費者對品牌的感受，尤其是在研究特定手機型號的用戶感受和手機型號市場份額的關(guān)系時。基于消費者感知的分析，評分最高的旗艦設備與旗艦設備市場份額大有不同。”

　　Strategy Analytics的用戶體驗創(chuàng)新部副總裁Kevin Nolan表示，“當對比三星Galaxy S7的成功和蘋果iPhone 7時，這就顯得格外有趣。三星Galaxy S7的消費者對電池性能的評論比對其它的手機功能更為挑剔，這凸顯了三星在電池方面的持續(xù)挑戰(zhàn)，特別是由于三星S8增加了一些額外的功能，但并沒有明顯改進電池的性能。電池性能一直是一個非常重要的話題，我們將期待用戶對S8電池性能的評論。”