伴隨著智能互聯時代造就的“數據洪流”以及消費習慣的改變，以實體零售與電商相互融合、全渠道打通、注重品質和用戶體驗為特點的“智慧零售”已經崛起。

　　智慧零售的核心就是懂用戶，做到場景化，智能化，個性化。而數據，在這一變革浪潮中正在成為洞察未來發展趨向、加速業務變革的關鍵因素。如何通過數據更懂用戶的需求，感知購買行為背后的情感，蘇寧和英特爾正在通過云計算和數據分析的深入合作，探索一條通過數據賦能智能零售的變革道路，從而實現蘇寧的智慧零售愿景——一家有“人情味”的企業。

　　因時而動，蘇寧轉型智慧零售

　　“未來的公司都是科技公司，科技跟商業是融在一起的。商業的未來就在于科技”，蘇寧云商IT總部執行副總裁，數據云公司總經理喬新亮這樣闡釋科技與商業的聯系。在今天，信息化已經不再是一個企業的支撐，而是企業的命脈所在。整個蘇寧集團對信息化的認知已上升到“核心競爭力”的高度。

　　蘇寧云商IT總部執行副總裁，

　　數據云公司總經理喬新亮

　　那么，智慧零售如何“智慧”？智慧零售必須精準了解用戶，其中有三個核心因素：場景化、智能化和個性化。做到智慧的、有人情味的零售，需要精準的技術洞察和海量的數據分析，真正地洞悉用戶需求。發展智慧零售，就是圍繞用戶做數據洞察，賦予零售以個性化的過程。

　　為支持智慧零售的戰略，蘇寧成立了5000人的技術團隊，計劃兩年內擴充至一萬人,并在所有研發中心都設立數據分析團隊。同時，蘇寧在不同的業務發展階段持續更新企業的IT架構。隨著舊系統的局限和不足越加明顯，蘇寧采用了基于英特爾X86架構服務器，搭配自主研發的開源系統，來應對智慧零售時代的挑戰。新架構支持蘇寧平臺的海量交易，高度協同化，大大提升了蘇寧的研發及管理效率。

　　蘇寧全景

　　英特爾攜手蘇寧，共塑智慧零售未來

　　一個優秀的企業，一定有優秀的伙伴同行。自2009年起，蘇寧就與英特爾建立了緊密的合作關系。對于蘇寧的數字化轉型而言，英特爾是集咨詢、規劃、設計、實施為一體的全方位合作伙伴。在這個過程中，無論是蘇寧還是英特爾都受益頗深，雙方構建了良好的生態。

　　英特爾不僅僅在基礎設施架構層面幫助蘇寧搭建了穩定、可靠的系統，支持蘇寧進行IT架構升級，更好地進行業務創新，同時在數據的捕獲、監控和分析方面為蘇寧提供了堅實的技術支持。在英特爾的技術支持下，蘇寧的云跡、監控、挖測、大數據平臺、機器學習平臺、分布式的存儲都日趨成熟，數據分析的高效性和精準性均得到了巨大的提升。

　　通過大數據實時監測，蘇寧全面了解用戶對商品和購買行為的偏好，面向每一位客戶提供個性化銷售計劃。憑借高效的數據識別、收集、分析和深度學習，基于數據洞察，蘇寧可及時調整商品的庫存和營銷策略。

　　憑借強大的數據分析能力和智能化服務，蘇寧可以更準確地了解到“哪些購買了牛奶的客戶對于冰箱感興趣” “哪些顧客對母嬰產品有需求”“這些顧客需要購買尿不濕，還是教學工具”等等。

　　面向未來，為打造更富人情味的零售體驗，雙方也開始在人工智能領域進行合作探討，如智能機器人、智能家居、智能客服、風控、安全等方面。此外，在無人機的研發和落地工作中，在涉及到機器學習、深度學習如路線優化等智能化方面，蘇寧和英特爾也在攜手共進。

　　聚焦至強，未來可期

　　英特爾和蘇寧一直在探討如何讓零售更智能，讓消費更貼心。而基于最新發布的英特爾至強可處理器，智慧零售的未來更加令人期待。

　　今年7月，英特爾推出至強可擴展處理器。作為近十年來數據中心領域最大的技術進步，該處理器為計算、網絡和存儲帶來針對工作負載優化的性能，向下一代云基礎設施提供堅實基礎，并賦能數據分析、人工智能、高性能計算、網絡轉型等各類應用。

　　英特爾從‘芯’出發，針對零售行業，通過軟硬集成的服務和體驗打造智慧零售，聯結業界力量，充分發揮英特爾至強可擴展處理器的杰出性能，面向市場所需讓零售企業加速轉型與創新的步伐。

　　科技正在塑造全球零售產業的新樣貌、消費者的需求也日益多元。正如喬新亮所說，“零售是一場沒有終點的馬拉松”。英特爾也在持續努力，幫助零售伙伴有效利用最新科技，為客戶創造更佳的消費者購物體驗，為智慧零售注入強大動力。隨著英特爾至強可擴展處理器的亮相，英特爾將為蘇寧乃至更多零售企業的業務轉型提供強大動力，讓零售這個古老的行業永葆生機。