如何構建基于泛在的生態平臺,這個問題不僅僅是提出了“樞紐、開放、共享”的國家電網公司需要回答和實踐,其實也是不少希望構建平臺商業模式的能源企業所關注的。
(來源:微信公眾號 魚眼看電改 作者:俞慶)
一、平臺商業模式,從1.0到3.0
平臺如何構建,這個問題其實包含了三個層面的含義:
1、圍繞綜合能源服務的平臺化商業模式是什么?
2、生態化的服務平臺應該是什么?它與一般的雙邊型平臺模式比,如何體現其生態價值?
3、數字化生態平臺如何基于泛在電力物聯網構建,與一般意義的生態平臺有何區別?
這三個層面的含義,恰恰對應了平臺商業模式的三個階段。
1、以“精準對接”為目標,為供需雙方形成交流的平臺1.0模式(一維模式);
2、以“專業協同”為目標,形成供給側(多專業)協作,并且加厚平臺服務深度,更好的為需求側服務的平臺2.0模式(二維模式);
3、以“數據智能”為目標,在平臺2.0基礎上再增加數據智能,使平臺的精準程度增加,專業協作水平更為豐富,即平臺3.0模式(三維模式)。
二、平臺1.0,精準對接
平臺化的商業模式,本質上是連接“供給側”與“需求側”,并同時滿足這兩側的價值需求,綜合能源服務的平臺化商業模式,如下圖所示:
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平臺同時對接服務供給方(比如節能公司、設備產品方、金融服務方),以及服務需求方(主要是終端用能企業)。
對服務供給方,其價值主張是提供開放共享的電網接入,以及相應的供需對接服務;對服務的需求方,主要是精準滿足客戶用電用能需求,并且實現服務交付。
目前這類的平臺1.0的商業模式,如當前國網電商、國網電動汽車等平臺主要就是這樣設計的 。
平臺1.0的商業模式,最大的問題在于平臺的厚度不夠,模式相對單一,尤其是輕量化運營的平臺,線下能力較弱,對客戶的粘性不夠,容易帶來同質化競爭。比如電動汽車服務平臺,本質上連接了電能供應方(電網企業或者充電樁投資方),以及電能需求方(電動車主),但是對車主而言,需要的是方便的充電,并不在乎是國網電動汽車平臺還是特來電平臺提供充電服務。
三、平臺2.0,從專業協同到生態協同
平臺2.0的模式,就是在1.0的基礎上,以精準服務的水平提升為目標,提高供給側的協同深度和復雜度,不僅僅是單一供給方為客戶的單一服務需求服務(比如充電服務VS電動車主),而是針對客戶個性化的服務需求,在供給側構建各類服務協作。主要是下面三個階段:
1、專業協作。即點-線的協作,比如原來是一個點的服務(根據用戶計量需求,提供相應電表),變成兩個點以上的服務線(電表-采集平臺-能耗數據管理等)。
2、平臺協作。即點-線-面協作,構建服務平面(或者叫專業服務領域),比如設備管理這條線,和系統線、交易這兩條線相互協作,基于設備運行計劃和負荷預測的仿真建模,通過需求管理的方式響應電力市場價格信號。如下圖所示。
3、生態協作。即點-線-面-體協作,多個服務平面構建綜合能源生態體系。上面只是圍繞電力這個平面開展的多專業協同,真正到了生態階段,不僅僅是電這個平面的協同開放性大大增加,還加入了熱、水、煤、氣、生物質等多個平面,不同的面之間的點-線也相互協作(比如電力系統線-熱力系統線協作,響應燃氣交易價格信號),構建了一個非常復雜的三維生態協作體。
四、平臺3.0
再增加一個交互的維度,即數據智能的維度。如果說上述的點-線-面-體的生態體系,因為精準服務和專業協同的相互牽扯,使得交互的深度不斷加深,專業領域之間的協作不斷加厚加密,使得平臺2.0已經成為客戶粘性極高的平臺,那么增加了數據智能維度的平臺又會有什么不一樣?
個人認為根本性的變化是兩個方面:
1、數據智能與精準服務結合,帶來全新的價值發現機會,實現主動式服務。這一點比較好理解,隨著泛在的加深,帶來更多的數據,從數據中更多的挖掘出用戶個性化的服務需求,比如A廠存在較大的諧波源(通過監測數據獲得),已經導致設備絕緣提前老化(通過試驗數據或者在線局方監測獲得),有必要進行進一步治理。這些問題如果沒有相應的數據做支持,可能對用戶來說是無法發現的,更無法量化評估損失-收益模型。
2、數據智能與生態協同結合,帶來真正網絡化的智能協作方式和自動化的運行方式。平臺2.0的協作方式更多的是依賴于人-人之間的相互交互,比如售電公司做負荷管理,未來可能需要專業的需求側管理服務方介入,雙方通過電商交易平臺去實現需求對接,而到了平臺3.0階段,這種交互一是范圍更大,邊界更為模糊,比如負荷管理-能耗數據監測-最大需量優化-能源計劃管理這幾個原來分散的專業領域,因為市場價格-交易曲線-負荷計劃曲線-設備工藝曲線的數據結合,變得更為智能化,數據智能替代了現有的專門做需量優化(電費優化)的服務團隊,而售電公司則在用戶那里變成一家專業的能源數據優化服務公司,并且與電力金融、交易分析服務、邊緣計算設備廠家、需求響應第三方APP開發方、以及云平臺公司形成基于數據智能的某個精益化服務協作網。
因為泛在物聯技術,導致數據智能的出現,原來的專業服務方可能會消失或者發生改變,本來不存在的某些潛在服務協作形態和服務方會出現,比如需求響應APP開發替代了現在需量優化收費服務方。
五、平臺商業模式具體形態:S2b2c
需要說明的是,平臺的三個維度,即精準服務、網絡協同、數據智能,是相輔相成,相互促進的迭代遞增關系,任何一個維度上的發展,都會帶來另外兩個維度的變化,比如數據智能的增加,必然帶來精準服務的水平提升,和專業協作的深度增加。而更多的專業協作,又會催生出更豐富的服務產品,去對應更個性化的服務需求。
要構建上述的平臺1.0到3.0的商業模型,需要一個具體的落地形態,個人認為這就是S2b2c的商業形態。