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華為的硬氣從何而來

2019-05-20
關鍵詞: 華為 IBM 互聯網 5G

17日一大早起來,看到華為海思的聲明非常震撼。“保密柜里的備胎芯片全轉正”,成為對于美國商務部將華為列為實體名單最大的反擊。

有人說這是年度最好的公關稿,沒有之一。也有人質疑華為說這話的底氣。作為曾經的華為人,百感交集。當年的一幕幕又浮現出來,今天所發生的一切似乎在意料之外,卻又是預想之中。

居安思危:華為的紅旗還能打多久

在華為感觸最大的就是公司居的安思危意識。入職培訓的時候,會有專門的危機意識培養環節,將公司歷次的危機、教訓和轉型拋出來,讓新員工去學習,討論和感悟,有點商學院案例教學的感覺。

我記得我那一期討論的案例是關于“大公司”病的,當時華為做大以后,有高管熱衷于利用公司資源四處出差開會,談業務,導致商務成本大幅攀升,效果卻非常有限。在一次大會上,任總(任正非)將報銷的海量飛機票,做成工藝品,頒給他們。可以想象領到“獎品”的那些高管們的心理陰影面積。后面,通過對文山會海的優化,再到電話會議的推廣——能電話解決的就避免出差,以及差旅審批系統的優化,商務成本得到了有效的控制。

再后來,有機會讀到任總的文章《華為的紅旗還能打多久》 和 《華為的冬天》, 真正能夠感受到公司掌舵人的危機意識。文中,作為華為總裁的任正非講的是“華為的危機以及萎縮、破產是一定會到來的”,講的是在冬天到來前找到棉衣,“誰有棉衣,誰就活下來了”。

在華為有兩個部門非常有意思:藍軍參謀部和2012實驗室。

在軍事演習中,己方部隊一般扮演紅軍。而藍軍作為紅軍的磨刀石,在演習中往往會利用潛在對手的裝備和戰法,給紅軍制造麻煩,達到發現問題,鍛煉部隊的目的。軍人出身的任總,將紅藍對抗鍛煉隊伍的思維帶到了商界。我一直很好奇藍軍參謀部在模擬誰的進攻?

大片《2012》中世界末日,中國造的大船拯救世界的故事,一定給很多人留下了深刻的印象。任總在看完電影后,提出華為要想在未來生存發展就得構造自己的“諾亞方舟”。然后華為組織建制里多了一個“2012實驗室”。2012實驗室的信息并不多,但是從公開的信息看,更偏向于基礎研究,大概也在準備著這么一天吧。

居安思危,持續積累,如今華為發出這樣的聲音一點也不意外。

產品商人:永遠只領先半步

追求完美,追求最先進的科技是很多高科技企業的目標。華為卻教育我們做“產品商人”,永遠只領先半步,因為領先一步就可能成為烈士。做產品要像商人一樣考慮成本,精打細算。這條經驗背后也是當年的一個教訓:

早在2000年左右,華為無線部門就花費了非常大的成本,研發出了3G通信的全套系統。但是,當時市場完全是2G的天下,市場對于3G既沒有概念,更沒有需求。很多沖在前面的3G公司紛紛倒閉,華為無線產品線靠著其他產品線的利潤苦苦支撐,據說,當年的獎金都是向其他產品線借來的錢。這樣的狀態,持續了幾年,才開始有中東的土豪國家來使用3G,日子似乎好過一點。到了2009年,工信部開始正式發布3G牌照的時候,華為無線成為了最賺錢的部門。

“產品商人”思維,永遠只領先半步,這條經驗似乎非常顯而易見。但是,在實踐中,很多好產品沒有看到明天。

在共享單車競爭中,小藍單車的騎行體驗給大眾留下了深刻的印象。小藍甚至推出了可掛檔的單車,以適合不同坡度的騎行需求。但是當時的消費者還停留在是否有車騎的階段,并不會為小藍的優良騎行體驗支付額外的溢價。在收入不具優勢,而成本因為體驗需要飆高的情況下,小藍的資金鏈先斷了。(小藍后來被滴滴收購,這是后話)

所以,永遠只領先半步,領先一步可能成為烈士。

持續學習:讓聽到炮聲的人呼喚炮火

在發展的過程中,華為也保持著旺盛的學習欲望,任何先進的經驗,都是華為的學習方向。

1998年,華為斥資40億向IBM拜師學藝,提出了“先僵化,再固化,再優化”的口號。先在IBM顧問的幫助下,像小學生一樣,把IBM的各類管理系統和流程,拿過來無條件照做;再不斷地固化,形成全員的意識;最后,根據華為的情況進行優化。

在后面的五年內,向IBM學習的IPD(集成產品開發)、ISC(集成供應鏈)、IT系統重整、財務四統一等8個管理變革項目逐步落地,也使得華為完成了向世界級的企業轉型。

這種學習和反思一刻也沒有中斷,每年,任總都會有一篇重磅文章或者講話,涉及到對公司經營、管理方法的反思。

如2016年,提出“讓聽到炮聲的人呼喚炮火”。

這個提法源于美軍特種部隊的一個戰術。在傳統的戰術中,發現機會或者目標,往往需要逐級報告,待后方司令部反應過來,發起攻擊的時候,往往已經錯失良機。而美軍特種部隊,往往是給予一個若干人的戰斗小組足夠的授權,他們可以在發現目標以后,直接調動后方各類資源(戰機/炮火/導彈)對目標進行飽和覆蓋。

同樣,經過組織變革,在華為一線,也是一個個由客戶經理、解決方案專家和交付專家組成的戰斗小組,一旦發現銷售機會,可以呼喚到后方的炮火增援。“一切為了前線、一切為了業務服務、一切為了勝利”。

快速復盤,反思和學習能力,虛心學習先進經驗,使得華為能夠迅速適應市場和環境的變化,高效增長。

創造價值:積累鑄就輝煌

任何企業存在的意義就是為這個世界創造價值。很多消費者了解華為可能是因為酷炫到可以“拍月球”的P30手機。但華為為中國,為這個世界帶來的價值卻遠遠不止這些:

打破外資壟斷,便利國人

九十年代,電話費是比較貴的,因為早期所有的電話交換設備來自進口。阿爾卡特中國辦事處門口排滿了各地郵電局的采購人員,外商的設備不僅貴,而且不能保證及時供貨。華為程控交換機CC08的出現打破了這種壟斷,使得國人打電話成為非常簡單和便宜的事情。同樣的事情發生在互聯網時代,移動互聯網時代,2G/3G/4G甚至5G,流量費用的持續下行,華為功不可沒。

P30系列國內比國外便宜2000元的報價,使得習慣于從國外“代購”的國人著實暖心了一把。歡迎全世界的人民來中國帶貨。

代表中國制造,服務世界

根據2018年報,華為營業收入接近7000億人民幣,接近六成來自海外。作為一個世界級企業,代表中國制造,服務世界。

然而,華為的出海之路也不是一帆風順的,第一張海外合同簽訂于1999年的俄羅斯,僅38美元。彼時,作為中國品牌的華為,并不為世界所認可。之后,華為走的是農村包圍城市的道路,獨聯體、非洲、拉美、中東,那些外商不敢或不愿進入的地區都出現了華為人的身影。華為的通信設備使得那些落后的地區,真正地實現了與文明世界的互聯,改變著當地的生活。

經過深耕細作,華為品牌被更多的國家和地區所接受,華為的設備與服務也逐步的進入更多發達國家,為當地人提供著優質的服務。

代表中國服務世界是一種什么樣的感受?

伊拉克代表處的一位同事跟我講過這樣一個故事:伊戰結束以后,他第一批進入伊拉克,爬到高處架設基站,雖然在當地武裝的保護下,卻隨時有被狙擊的風險,內心是怕怕的。但是,當他看到因為基站的成功架設,當地居民恢復了和海外親友的通信,喜極而泣的那一刻,所有的恐懼都釋然了。

如此,自1987年成立以來,過去的32年內,華為一直在創造價值,打破壟斷,便利國人,服務世界。

華為憑什么這么牛?也許答案就在1987年,那群年輕人不知天高地厚的那個創業決定里;也許答案就在為了打破外國公司在電信領域的壟斷,日夜加班的辦公室里;也許答案就在亞非拉艱苦地區,熱火朝天的電信基站測試現場;也許答案就在與西方公司爭取5G標準話語權的談判桌上;也許答案就在藍軍參謀部和2012實驗室里;也許答案就在保險柜里隨時準備啟用的備胎芯片上;也許答案就在P30系列手機的發布會上;也許答案就在你我心里!

華為加油!中國雄起!

作者:蘇寧金融研究院高級研究員陳嘉寧

編輯:陳霞 楊娜


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