2018年,歐盟出臺了《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)。
2019年,谷歌因為未獲得用戶許可定向發(fā)送廣告收到了高額的罰單,同年也是我國個人信息保護的元年。這一年,針對個人信息保護國內(nèi)監(jiān)管部門開始開展了相關(guān)整治活動,公安部發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護指南》,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《數(shù)據(jù)安全管理辦法》(征求意見稿)……也是從這一年開始,央視315晚會曝光了某公司違法收集用戶個人信息的數(shù)據(jù)安全事件。
2020年,315晚會曝光多個手機APP的 SDK 插件竊取用戶隱私,比如運營商信息、電話號碼、短信記錄、通訊錄、傳感器信息等。
2021年,同樣是在315晚會上,個人信息泄露成了最重磅的主題:商家無處不在的攝像頭無聲無息中獲取我們的人臉識別信息,數(shù)百萬份個人簡歷信息在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)賣,手機清理類軟件偷偷收集老人手機里的信息
又是一年315,毫無懸念,信息安全與個人信息保護連續(xù)第四年出現(xiàn)在晚會議題中。在今年的315晚會上,首設“315信息安全實驗室”,重點關(guān)注網(wǎng)絡信息安全和兒童互動產(chǎn)品的信息安全。實驗室曝光的“虛假Wi-Fi連接”類App后臺高頻次搜集信息亂象,以及通報“2021年工業(yè)和信息化部‘聚焦違規(guī)調(diào)用手機權(quán)限,超范圍收集個人信息’等APP專項整治工作”成果,再一次將數(shù)字時代消費者面臨的個人信息安全和隱私保護問題放到了“聚光燈”下。正如晚會總導演尹文所言:“3·15晚會不是為了打擊誰,而是給一些廠家一個善意的提醒。你在做好產(chǎn)品的同時,別忘了你的軟件背后的安全也很重要。信息安全在萬物互聯(lián)時代,比產(chǎn)品本身更重要……”
2019-2022,連續(xù)四年都曝出消費者個人信息被違法違規(guī)收集使用的情況,我們不禁要問,難道保障個人信息安全真的這么難嗎?
時至今日,我們的日常生活幾乎都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),我們在互聯(lián)網(wǎng)上的每一個操作、每一次停留都可能以“痕跡”之名保留下來,甚至對應到個人的隱私信息,被稱之為“用戶畫像”。從商業(yè)角度而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺自然希望通過掌握用戶畫像,分析用戶的偏好,以達到精準推送的商業(yè)目的。過去,這些成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的重要動力和潛在規(guī)則。然而,隨著“強化反壟斷和防止資本無序擴張”被列為2021年中央經(jīng)濟工作會議的八項重點任務之一,《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》等法律法規(guī)的頒布,涉嫌過度收集和利用個人信息已成為懸在一些互聯(lián)網(wǎng)公司頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍。當然,很多互聯(lián)網(wǎng)公司也在積極響應國家政策和法律要求,加強了關(guān)于個人信息安全合規(guī)的整改,但過程中依然存在一些問題,也面臨一些難題。
在處理信息時落實“最小方式、最小范圍、最短時間”的原則依然不到位。互聯(lián)網(wǎng)公司僅從業(yè)務出發(fā)考慮數(shù)據(jù)采集和處理的問題,數(shù)據(jù)采集和處理的必要性、影響性評估不足,仍然可能存在過度收集、超范圍使用等現(xiàn)象。
對敏感個人信息處理的重視不足。對自身采集了哪些敏感信息,實施了怎樣的保護,有什么樣的風險感知不足,未采取單獨的保護措施或處理規(guī)則對敏感個人信息進行重點保護。
對第三方產(chǎn)品和服務的管理不足。第三方SDK、第三方產(chǎn)品和服務接入互聯(lián)網(wǎng)平臺時,互聯(lián)網(wǎng)公司未充分盡到管理責任,也未與第三方約定好各自權(quán)利與義務,導致個人信息被多方收集,濫用和泄露的風險大增。
自我監(jiān)管不足。在合規(guī)方面投入不足,內(nèi)部個人信息、敏感個人信息的存儲和使用不清晰,對安全合規(guī)風險的感知能力不足。
個人信息權(quán)利保障不足。仍然存在保障個人信息的可攜帶權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利方面支撐不足。
數(shù)據(jù)安全合規(guī)包括個人信息安全合規(guī),數(shù)據(jù)安全合規(guī)與信息系統(tǒng)、業(yè)務、場景等緊密關(guān)聯(lián),對數(shù)據(jù)安全合規(guī)進行深入地審計需要基于日志等證據(jù)數(shù)據(jù),進行關(guān)聯(lián)分析、綜合評判,這就對審計機構(gòu)提出了較高的要求。外部審計比較難深入業(yè)務、了解細節(jié),可能存在審計不充分的問題,缺少刻畫出數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)流向、全生命周期關(guān)聯(lián)活動的技術(shù)證據(jù),而且評估、審計等缺乏一定的時效性,監(jiān)管存在滯后。
除了技術(shù)難度和業(yè)務復雜等因素,立場的問題亟需解決。在審計、評估、審查等數(shù)據(jù)處理者需要舉證的環(huán)節(jié),大多數(shù)時候是基于自證,缺少他證,影響證據(jù)的可信度。
數(shù)據(jù)作為一種“生產(chǎn)要素”,就確立了其在新時代中國特色社會主義經(jīng)濟中的地位。個人信息在《民法典》中明確為一項人格權(quán)益,面向數(shù)據(jù)安全合規(guī)特別是個人信息安全合規(guī),引入政治可靠、技術(shù)過硬、值得信賴的第三方數(shù)據(jù)安全合規(guī)服務方勢在必行。
面向互聯(lián)網(wǎng)公司時,數(shù)據(jù)安全合規(guī)服務方作為合規(guī)服務商,提供合規(guī)風險評估、合規(guī)咨詢、策略制定與管理、數(shù)據(jù)保護、持續(xù)提升等數(shù)據(jù)合規(guī)服務,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全合規(guī)能力的提升。
面向監(jiān)管時,數(shù)據(jù)安全合規(guī)方作為可信存證方、技術(shù)支撐方,提供監(jiān)管所需的監(jiān)管接口支撐、技術(shù)服務支撐。
面向個人用戶時,數(shù)據(jù)安全合規(guī)服務商作為可信第三方,提供信任證據(jù),增強個人用戶對互聯(lián)網(wǎng)平臺的信任。
引入可信的第三方數(shù)據(jù)安全合規(guī)服務方,其面向企業(yè)提供服務、面向監(jiān)管機構(gòu)提供支撐、面向用戶提供信任證明,最終可以形成一種可增強多方信任的數(shù)據(jù)安全合規(guī)治理架構(gòu)。