提到“企業文化”大家并不陌生,我們經常看到它嵌入到企業的組織框架中,例如愿景、使命和價值觀,也可以描述它對各種事物的態度,例如是否重視創新而不是傳統、關注的是人還是流程、是否擁抱變化等等。
可觀察的企業文化也能夠側面體現企業對待員工、供應商以及客戶的方式。另外,企業文化更能夠影響企業員工在自由環境中的工作方式,當疫情席卷全球的時候,這一點便得到了驗證。
結合企業情況,我們將安全文化定義為影響其安全的群體的思想、習俗和社會行為。企業領導者可以使用某些標準來可視化他們當前的安全文化級別,并計劃從一個級別升級到另一個級別所需的步驟。
網絡安全文化不僅僅是完成培訓或報告網絡釣魚電子郵件,良好的安全文化可以幫助人們在安全方面做出正確決策,下面讓我們從員工的角度出發,看看擁有安全文化與沒有安全文化的區別。
情況 1
郵件地址顯然是假的。
收到一封包含多個語法錯誤、明顯可疑的鏈接、多種字體大小、未格式化且發件人的電子郵件地址非常虛假的惡意郵件
情況 2
在地板上找到一個 USB 設備,上面寫著“工資單 2022”。
雖然對于網絡安全從業人員來說,識破這些詭計非常輕易,但并不是每個人都是網絡安全從業者,而這些情況正是每天都在發生的事情。
每個企業都應該擁有網絡安全文化,但真正的挑戰不僅在于理解它的意義,而且要科學地量化出想要完成的目標,并努力實現之。
要了解網絡安全文化需要提出問題、仔細觀察,并花時間記錄所發現的一切信息。
首先需要了解:
員工是否了解如果發生違規行為對企業的影響?
員工是否了解網絡威脅形勢?
在任何情況下,員工離開設備時,他們會鎖定設備嗎?
員工是否遵循現有政策(互聯網使用、清潔辦公桌、報告事件等)?
員工是否了解如何應對網絡釣魚和其他社會工程?
員工是否一直在創建不安全的解決方法(在工作中使用個人賬戶或不安全的個人設備等)?
一旦對以上問題形成了準確認知,就該考慮、討論和定義組織的安全文化應該是什么了。
其次需要了解:
企業是否關心安全性?
哪些業務領域最不注重安全?
哪些員工最厭惡風險?
我們的安全文化有多強或多弱?
我們需要在企業的哪個部分改善安全文化?
企業安全文化計劃的效果如何?
解答以上問題能夠為企業提供一個在整個組織中實施意識、教育和培訓的起點,從而建立強大而積極的安全文化,降低企業的安全風險并提高防護彈性。
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