近年來，受到全球網(wǎng)絡攻擊事件不斷頻發(fā)的影響，各國都在不斷增強其在網(wǎng)絡安全領域的監(jiān)管力度，最終用戶也隨之從合規(guī)和自身業(yè)務需求出發(fā)不斷提升網(wǎng)絡安全領域的投資水平。與此同時，越來越多的最終用戶也認識到僅靠產(chǎn)品部署難以真正解決其所面對的安全攻防問題，安全服務由此成為了終端用戶網(wǎng)絡安全建設的重要內容。
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IDC定義下的網(wǎng)絡安全服務是幫助用戶規(guī)劃、設計、建設和管理IT安全的一系列服務，其中具體分為安全咨詢服務、安全集成服務、IT安全教育與培訓服務和托管安全服務四大類。聚焦中國市場，網(wǎng)絡安全咨詢服務長期以來都是安全服務領域最大的子市場。IDC統(tǒng)計，2021年，中國網(wǎng)絡安全咨詢服務市場規(guī)模達到13.4億美元，規(guī)模同比增長42.5%。
正是在中國網(wǎng)絡安全咨詢服務市場規(guī)模快速增長的大背景下，IDC 正式發(fā)布《IDC Market Analysis Perspective：中國網(wǎng)絡安全咨詢服務市場洞察，2022》報告來幫助廠商和最終用戶進一步了解中國網(wǎng)絡安全咨詢服務市場的發(fā)展現(xiàn)狀、主要玩家和發(fā)展趨勢。本次報告也受到了眾多網(wǎng)絡安全服務提供商的關注與配合，最終入選本次報告的廠商包括（以下按公司名稱拼音首字母排序）：安永、綠盟科技、奇安信、啟明星辰集團、斗象科技、山石網(wǎng)科、天融信和新華三。
本次調研發(fā)現(xiàn)：目前，大部分最終用戶對網(wǎng)絡安全咨詢服務的需求主要聚焦在合規(guī)、安全體系建設、持續(xù)風險評估、應急響應和整體安全架構優(yōu)化五個方面。搭配用戶需求，中國網(wǎng)絡安全咨詢服務市場正在逐步向“知識化”、“實戰(zhàn)化”、“行業(yè)化”、“流程化”、“SaaS化”、“普遍化”、“合規(guī)全面化”、“工具智能化”的方向快速發(fā)展。
與此同時，網(wǎng)絡安全運營中心建設規(guī)劃、數(shù)據(jù)安全體系建設規(guī)劃（分類分級為主）、網(wǎng)絡安全治理、風險&合規(guī)（網(wǎng)絡安全保險發(fā)展前景較好）、入侵和攻擊模擬、應急響應服務是咨詢服務市場中的熱點發(fā)展方向。IDC認為，未來，中國網(wǎng)絡安全咨詢服務市場將向以下幾個方向進一步發(fā)展：
● 合規(guī)仍將是咨詢服務市場發(fā)展的主要驅動因素之一:未來，圍繞等保、分保、關基、密評、數(shù)據(jù)安全+隱私保護、供應鏈安全等方向的合規(guī)需求將持續(xù)增加。與此同時，國家政策法規(guī)對于實戰(zhàn)攻防要求進一步提高，實戰(zhàn)化需求將進一步爆發(fā)；
● 安全咨詢服務將快速向場景化發(fā)展:由于不同行業(yè)合規(guī)需求和業(yè)務需求不盡相同，聚焦行業(yè)場景的咨詢服務發(fā)展迅速，其場景化服務主要集中在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、“智慧+”等場景；
● 圍繞業(yè)務的咨詢服務仍有發(fā)展空間:安全咨詢服務與用戶業(yè)務的融合還有較長的路要走。如數(shù)據(jù)安全的建設需要與業(yè)務做緊密結合，圍繞業(yè)務來開展。但目前數(shù)據(jù)安全相關的咨詢服務方案對于業(yè)務的了解還不夠，還有較大的發(fā)展空間。未來，圍繞業(yè)務的安全咨詢服務將逐步受到客戶青睞；
● 咨詢服務的流程建設和質量水平將不斷攀升:伴隨用戶安全意識和要求的不斷提高，服務流程和服務質量的標準化、專業(yè)化水平將快速提升，單項服務的SLA、SOP、SOW等將愈發(fā)完善；
● 服務工具不斷提升其智能化、自動化水平:未來，眾多風險梳理、測試、檢測、監(jiān)測、應急響應等流程性較強的工作都將運用更加智能、自動的服務工具來幫助用戶降本增效；
● 咨詢服務與托管安全服務的緊密融合將為用戶提供更加高效精準的安全服務:未來，結合托管服務的咨詢服務將因其便利性、專業(yè)性等優(yōu)勢受到用戶的青睞，從而賦能用戶全生命周期安全建設。除此之外，疫情后新常態(tài)的發(fā)展使得線下服務將逐步向線上遠程服務轉型來增強客戶的安全彈性。
分析師觀點
IDC中國網(wǎng)絡安全市場分析師王一汀表示，近幾年，最終用戶在安全合規(guī)、實戰(zhàn)攻防、安全體系建設等方面需求的不斷攀升推動了中國整體網(wǎng)絡安全咨詢服務市場的快速發(fā)展。與此同時，眾多新玩家的進入使得市場競爭趨于白熱化。對于技術服務提供商來說，把握安全咨詢服務市場的發(fā)展契機首先需明確“人”是服務的核心，“培養(yǎng)人”、“留住人”、“用好人”至關重要。除此之外，構建咨詢服務內容的差異化優(yōu)勢，踩對服務熱點、講好服務故事也需要廠商重點關注。未來，服務內容、質量、效果的不斷提升將成為幫助廠商和最終用戶共同實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要內容。
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