??? 8月4日消息，據(jù)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Gartner表示，盡管今年的經(jīng)濟(jì)前景還存在不確定因素，但用于服務(wù)">IT服務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)將持續(xù)增長(zhǎng)。Gartner預(yù)計(jì)今年全球在服務(wù)">IT服務(wù)上的支出增長(zhǎng)率為9.5%，總支出金額將達(dá)到8190億美元。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱(chēng)，但今年上半年的結(jié)果卻喜憂參半。Gartner的研究副總裁凱瑟琳·霍爾說(shuō)，由于年初時(shí)過(guò)于樂(lè)觀，數(shù)家服務(wù)">IT服務(wù)商因此發(fā)出“延遲一些外包" title="外包">外包合同和一些項(xiàng)目”的指示。

　　Gartner預(yù)測(cè)，IT外包服務(wù)和加工是市場(chǎng)最大" title="最大">最大的增長(zhǎng)領(lǐng)域，將占到今年服務(wù)支出的42%。業(yè)務(wù)加工外包對(duì)希望大幅度降低成本的廠商最具吸引力。在降低成本和提高項(xiàng)目投資回報(bào)率的刺激下，咨詢、開(kāi)發(fā)和整合也顯示出持續(xù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　凱瑟琳說(shuō)，但IT廠商表示項(xiàng)目投資回報(bào)率并不高。問(wèn)題在于，廠商無(wú)論在產(chǎn)品方面，還是在產(chǎn)品交付方面，都沒(méi)能提供具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的服務(wù)。