基于IP網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議的公共性質(zhì)，使得VoIP天生就具備相對(duì)于傳統(tǒng)電話網(wǎng)而言更易受到攻擊的特質(zhì)。不過(guò)，通過(guò)采取一個(gè)仔細(xì)規(guī)劃的、多層次的VoIP網(wǎng)絡(luò)防護(hù)措施，企業(yè)就可以讓VoIP網(wǎng)絡(luò)的安全程度趕上甚至是超過(guò)傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)。
  　　網(wǎng)絡(luò)層加密
  　　你可以使用IPSec加密來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的VoIP數(shù)據(jù);如果攻擊者穿越了你的物理層防護(hù)措施，并截獲了VoIP數(shù)據(jù)包，他們也無(wú)法破譯其中的內(nèi)容。IPSec使用認(rèn)證頭以及壓縮安全有效載荷來(lái)為IP傳輸提供認(rèn)證性、完整性以及機(jī)密性。
  　　VoIP上的IPSec使用隧道模式，對(duì)兩頭終端的身份進(jìn)行保護(hù)。IPSec可以讓VoIP通訊比使用傳統(tǒng)的電話線更安全。
  　　會(huì)話層鎖定
  　　你還可以使用TLS來(lái)保護(hù)VoIP會(huì)話，TLS使用的是數(shù)字簽名和公共密鑰加密，這意味著每一個(gè)端點(diǎn)都必須有一個(gè)可信任的、由權(quán)威CA認(rèn)證的簽名。或者你也可以通過(guò)一個(gè)內(nèi)部CA(比如一臺(tái)運(yùn)行了認(rèn)證服務(wù)的Windows服務(wù)器)來(lái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的通話，并經(jīng)由一個(gè)公共CA來(lái)進(jìn)行公司之外的通話。
  　　保護(hù)應(yīng)用層
  　　你可以使用“安全RTP(SRTP)”來(lái)對(duì)應(yīng)用層的介質(zhì)進(jìn)行加密。RFC3711定義了SRTP，讓它可以提供信息認(rèn)證、機(jī)密性、回放保護(hù)、阻止對(duì)RTP數(shù)據(jù)流的拒絕服務(wù)式攻擊等安全機(jī)制。通過(guò)SRTP，你可以對(duì)無(wú)線網(wǎng)和有線網(wǎng)上的VoIP通訊進(jìn)行有效的保護(hù)。
  　　建立VoIP網(wǎng)絡(luò)的冗余機(jī)制
  　　要時(shí)刻準(zhǔn)備著可能會(huì)遭到病毒、DoS攻擊，它們可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓。構(gòu)建能夠設(shè)置多層節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、電源及呼叫路由器的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與不只一個(gè)供應(yīng)商互聯(lián)。經(jīng)常性的對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行考驗(yàn)，確保其工作良好，當(dāng)主服務(wù)網(wǎng)絡(luò)癱瘓時(shí)，備用設(shè)施可以迅速接管工作。
  　　配備專用防火墻
  　　對(duì)一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，邊界保護(hù)通常意味著使用防火墻，不過(guò)一個(gè)老舊的防火墻是不適合VoIP網(wǎng)絡(luò)的。你需要一個(gè)特別設(shè)計(jì)的防火墻，他得能識(shí)別和分析VoIP協(xié)議，能對(duì)VoIP的數(shù)據(jù)包進(jìn)行深度檢查，并能分析VoIP的有效載荷以便發(fā)現(xiàn)所有和攻擊有關(guān)的蛛絲馬跡。
  　　如果你的VoIP部署使用了SIP協(xié)議(SessionInitiationProtocol)，那么防火墻就應(yīng)當(dāng)能執(zhí)行下述操作：監(jiān)視進(jìn)出的SIP信息，以便發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程式層次上的攻擊;支持TLS(傳輸層安全);執(zhí)行基于SIP的NAT及介質(zhì)端口管理;檢測(cè)非正常的呼叫模式;記錄SIP信息的詳情，特別是未經(jīng)授權(quán)的呼叫。
  　　內(nèi)外網(wǎng)隔離
  　　將電話管理系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)置于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接訪問(wèn)之外是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，將語(yǔ)音服務(wù)與其它服務(wù)器置于相分離的域中，并限制對(duì)其訪問(wèn)。
  　　盡量減少軟終端
  　　VoIP軟終端電話易于遭受電腦黑客攻擊，即使它位于公司防火墻之后，因?yàn)檫@種東西是與普通的PC、VoIP軟件及一對(duì)耳機(jī)一起使用的。而且，軟終端電話并沒(méi)有將語(yǔ)音和數(shù)據(jù)分開(kāi)，因此，易于受到病毒和蠕蟲的攻擊。

         限制所有的VoIP數(shù)據(jù)只能傳輸?shù)揭粋€(gè)VLAN上      

       Cisco建議對(duì)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)分別劃分VLAN，這樣有助于按照優(yōu)先次序來(lái)處理語(yǔ)音和數(shù)據(jù)。劃分VLAN也有助于防御費(fèi)用欺詐、DoS攻擊、竊聽(tīng)、劫持通信等。VLAN的劃分使用戶的計(jì)算機(jī)形成了一個(gè)有效的封閉的圈子，它不允許任何其它計(jì)算機(jī)訪問(wèn)其設(shè)備，從而也就避免了電腦的攻擊，VoIP網(wǎng)絡(luò)也就相當(dāng)安全;即使受到攻擊，也會(huì)將損失降到最低。
  　　監(jiān)控并跟蹤網(wǎng)絡(luò)的通信模式
  　　監(jiān)控工具和入侵探測(cè)系統(tǒng)能幫助用戶識(shí)別那些侵入VoIP網(wǎng)絡(luò)的企圖。詳細(xì)觀察VoIP日志可以幫助發(fā)現(xiàn)一些不規(guī)則的東西，如莫名其妙的國(guó)際電話或是本公司或組織基本不聯(lián)系的國(guó)際電話，多重登錄試圖破解密碼，語(yǔ)音暴增等。
  　　定期進(jìn)行安全
  　　要確信只有經(jīng)過(guò)鑒別的設(shè)備和用戶，才可以訪問(wèn)那些經(jīng)過(guò)限制的以太網(wǎng)端口。管理員常常被欺騙，接授那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)允許的軟終端電話的請(qǐng)求，因?yàn)楹诳蛡兡軌蛲ㄟ^(guò)插入RJ44端口輕易地模仿IP地址和MAC地址。