在諸多中移動業務基地中,以Mo-bileMarket(下簡“MM”)為核心的互聯網基地無疑將會成為中移動未來前段業務的核心,但是,一面是中移動高層對于MM兩個一站式的定位,一面是諸多數據業務難以形成合力的桎梏,面對日漸興起的業務為王趨勢,中移動在7月30日將原有的MM基地升級為互聯網基地后,正式的整合趨勢已然拉開大幕。
一站式的期許
中移動此番整合始于總經理李躍在年初接手數據業務。中移動集團內部數據業務各自為政,難以形成合力的“煙囪”態勢成為李躍關注的焦點。與之相對,類似于互聯網企業一賬號登錄的便捷則成為中移動改善的目標。
正因為如此,7月30日,中移動將原有的MM基地升級為互聯網基地,在原有的MM之外,包括139說客在內的中移動社區資源將被整合。“這體現了中國移動對于互聯網戰略的關注,也體現了集團公司對于廣東公司的期望。”廣東移動數據業務運營中心總經理杭國強此前在接受《通信產業網》記者專訪時表示。
自從四川音樂基地建立以來,致力于整合產業鏈的中移動將旗下的各類業務中心放在各省公司。例如視頻基地在上海,電子閱讀基地在浙江等。在移動數據業務初期,該政策能夠集中力量之余,更可以激發各業務省之間的競爭,產生最大效益。
但面對日漸融合的市場,這一策略的調整顯然勢在必行,如同中移動高層所說的那樣,在其內部各數據業務更強調獨立發展,缺乏協同。實際上,據《通信產業報》(網)記者了解,類似于騰訊、阿里巴巴、百度的一個賬號協同模式已經在中移動內部高層會上多次提及,并將其與中移動內部業務相對應,凸顯業務打通的重要性。
外部:前店后廠
在中移動內部人士看來,對于MM基地的升級,中移動更趨向于打造“前店后廠”的模式,一方面將MM作為前段的主要銷售渠道,并集合其他業務平臺的力量,實現“立體轟炸”,另一方面在其他數據業務基地實現對于專項數據業務產業鏈的整合,保證內容源的供應。
據了解,MM將會被作為兩個“一站式”的戰略產品,即開發者的一站式平臺、移動業務的一站式的銷售渠道。其定位一方面源于中移動看好軟件商店這一模式未來的前景,另一方面則在于MM平臺的自身優勢,杭國強在接受記者專訪時表示。
MM基地在經過一年多的運營后,已經具備了大量的開放者資源,而剛剛推出的MM百萬青年創業計劃更將使MM在年底前獲得百萬開發者,而包括139說客的社區資源則擁有大量用戶,在此基礎上,對接后的MM將可以真正打通產業鏈。
顯然,在語音資費下滑,移動互聯網趨勢明顯的背景下,軟件商店對于中移動的重要性不言而喻。而在這一戰況激烈的市場,中移動不容有失,這也是中移動整合數據業務資源充實互聯網基地,并將MM作為唯一出口的原因所在。
內部:三位一體
正因為如此,各基地戰略的調整不僅是中移動為了解決內容源的權宜之計,更代表著中移動對于未來的布局。董事長王建宙曾表示中移動最近很重要的一項工作是在做自己的軟件商店移動MM,并下定決心要做大。
但是,相關專家指出,對于中移動而言,決定MM成為一站式渠道僅僅是第一步,如何將開發者、MM、用戶三位一體的產業鏈打造成型是MM面臨的最大挑戰。相比于互聯網企業,運營商所缺乏的不僅是表面上的架構,內在的機制運行可能是更大阻礙。對于運營商而言,往常針對海量級客戶的單一服務模式正在逐漸轉變為針對個體客戶的個性化服務,其中所需要的靈活反應正是電信運營商匱乏的素質。“從基因而言,運營商有珍珠、有客戶,卻缺乏隨機應變將珍珠串起來的絲線。”一位專家向《通信產業報》(網)記者表示。
這根絲線恰恰在于構筑一個基于軟件商店本身的生態體系,中移動顯然已經意識到這一點。對外,擴充以MM為核心的平臺體系已經進行式,包括MM、139郵箱、139說客乃至飛信,其用戶規模幾乎囊括了中國移動超過一半的用戶;對內,一個基于MM的系統工程已經初具規模,其面對的主要對象已經轉向數以百萬計的個人開發者與中小企業,其中包括基于MM的技術考核認證體系、超過500款的終端適配池及遠程適配系統、基于MM的開發課程乃至未來可以考慮的后向收費體系,無不是在最根本的問題上增加對于開發者的吸引力。而在另一層面,定制機的大量推廣、先試用后付費模式的引入同樣在于吸引用戶的青睞。
顯然,內外的兩種舉措相當于中移動一站式的“地利”與“天時”,如何在細節的把握上上真正契合產業鏈各環節的需求才是這一戰略的“人和”,這也是這一役的關鍵所在。