視頻監控系統以前多用于安全防范體系中，用技術的手段加強安全的管理。但隨著經濟的不斷發展，各行各業對視頻監控的需求日益旺盛，視頻成為了一種新型的管理工具。商鋪老板在外，只需通過手機就能夠隨時隨地了解店中的經營情況；保險車輛定損再也不需要定損員親臨現場拍攝照片，只需在定損點安裝視頻監控，通過遠程視頻就能夠定損，大大縮短了理賠周期；運輸車輛通過安裝車載監控，實時掌握車輛行駛數據、GPS信息和車內視頻，加強了對運輸運營車輛的管理。這些應用都遠遠超出了安全防范的范圍，在我們的生活中，視頻的應用會越來越多，未來的世界也是視頻的世界。
中國電信"全球眼"為視頻監控的應用賦予了新的內容，自2003年以來，隨著中國電信戰略轉型步伐的加快，"全球眼"業務得到了快速的發展，主要分為共享平臺業務和專用平臺業務。
專用平臺業務主要為平安城市項目，至2009年底，廣東電信與政府簽訂的平安城市、平安社區項目監控點數近5萬個，其中已投入使用3萬多個；共享平臺業務主要承載各類行業應用，如檢驗檢疫電子商檢、保險行業遠程車輛定損、環保監控、商鋪監控等，共享平臺具備10萬端的接入能力，已接入4萬多端。
隨著3G移動網絡的廣泛應用，中國電信開發了無線全球眼新業務，包括前端設備無線接入和手機客戶端視頻瀏覽（手機全球眼）；無線"全球眼"突破了車輛行駛監控、監管部門移動執法等應用的瓶頸，為客戶提供了更為豐富的行業應用。
"全球眼"系統中的新技術
隨著技術的發展，全球眼應用了越來越多的新技術，分別在視頻圖像接入、智能圖像應用、運維、網管等多方面創新，提升了業務質量、豐富了業務內容、增強了客戶體驗，為全球眼業務的快速發展奠定堅實的基礎。
3G新技術在"全球眼"中的應用
隨著3G移動業務的推廣，"全球眼"業務植入了移動元素，包括無線前端（M_PU）和手機客戶端（M_CU）的無線接入。
無線前端接入
前端的監控點可以通過3G EVDO網絡模塊，實現圖像數據的高速移動上傳，大大延伸了監控視野，滿足活動場景下的監控需求，目前包括單兵和車載兩種方式。單兵無線前端編碼設備內置EVDO模塊，采用高效電池供電，適用于野外作業和應急指揮。在200-300Kbps的帶寬下，上傳CIF格式、每秒12幀的視頻，目前在海關、消防、檢驗檢疫均有成功應用。車載式無線前端編碼設備滿足交通行業，適用于公共交通、警用巡邏、城管執法、危險品運輸等應用。除了采集上傳視頻數據外，同時還能上傳GPS數據、行車數據等，通過對這些數據的分析，能夠及時了解車況和車輛行駛路線，并且可以將視頻圖像與這些數據進行關聯，進行車輛軌跡回放及報警聯動。
手機客戶端接入
手機已成為生活中不可缺少的工具，"全球眼"傳統客戶端只能是在監控中心或者能夠上網的電腦，隨著3G移動的廣泛應用，通過手機來進行監控已成為可能。手機可實現遠程視頻瀏覽、云鏡控制、錄像、視頻截圖等，滿足客戶隨時隨地監控和管理的需求，在應急指揮、生產管理、商貿經營、家居看護等多場合廣泛應用。
3G無線"全球眼"的應用是視頻監控史上的一個飛躍，從前端到客戶端、從有線到無線，立足于無線"全球眼",中國電信將開發更多的無線視頻監控產品。
智能圖像分析技術在"全球眼"中的應用
監控系統的大量部署，產生了海量的錄像信息，如何提取有效圖像信息、擴展圖像使用價值，已成為業界越來越關心的重要問題。中國電信在全球眼業務系統中增加了智能圖像分析模塊，為客戶提供人數統計、越界報警、行為分析等智能化應用（如圖1所示）。
智能視頻系統融合了圖像處理、圖像識別、人工智能等多種技術，通過全球眼平臺獲取所需視頻，并接受全球眼平臺的管理和調度，向用戶提供視頻信息增值服務。
同時，"全球眼"將智能圖像分析應用于平臺的網管系統中，研發了"全球眼視頻故障自動檢測系統",對視頻干擾、亮度、色偏、信號及籠-面凍結、視頻信號丟失等異常情況進行檢測并報告。
"全球眼視頻故障自動檢測系統"基于視頻內容智能分析的原理，在后臺周期檢測每路視頻圖像質量，當檢測到"全球眼"平臺發送過來的視頻信號出現異常情況后，自動產生告警并及時將初步分析異常產生的原因通知運維人員。
以往客戶系統發生故障，均由客戶主動向10000號報障，網管系統再去定位故障原因。由于大量視頻信息并沒有由人工去實時監控，例如平安城市上萬個監控點，并不是每個監控點的圖像都有值班人員在監控，而一些沒有人工監控的點如果發生故障，根本沒有辦法知道，一旦發生事故，要查詢錄像資料時，才發現該監控點故障。"全球眼視頻故障自動檢測系統"由全球眼平臺的主動定時掃描在網的所有監控點，對視頻干擾、亮度、色偏、信號及籠-面凍結、視頻信號丟失等異常情況進行檢測并報告，主動發現問題，及時排除故障，提升客戶感知（如圖2所示）。
IP攝像機的零配置
對于一些放號型業務，如：商鋪監控、中小企業監控等，業務量大、費用低廉，前端多采用IP攝像機。該類業務希望能夠盡量減化前端IP攝像機的安裝與調試，做到IP攝像機即插即用，無需安裝人員現場配置。為此，中國電信進行了IP攝像機的零配置開發，由系統自動完成前端設備的配置，實現前端設備即插即用，從而提高安裝效率，降低安裝人員技術要求和數量（如圖3所示）。
"全球眼"業務的新應用
交通E行-車載3G移動監控業務
隨著公共交通事業的快速發展，交通運營過程中的安全和管理越來越被重視。交通運營過程中存在的問題除較常發生的乘運糾紛外，交運車上盜竊、搶劫等案件時有發生，這些事件一直困擾著交運管理人員和公共安全部門。如何實時有效的獲得現場第一手的資料對提高交通運營管理的效率起著至關重要的作用。而通過"全球眼"視頻監控技術手段，利用公交車上的現場的視頻與語音，結合GPS定位系統和GIS系統以及中國電信高速3G無線網絡，交通運營管理機構就能實時準確地了解車輛的運營狀況、服務質量情況，為交通運營管理、交通安全提供更強的保證。
中國電信"交通E行"業務依托"全球眼"平臺及中國電信移動3G網絡，面向公共交通運輸行業，充分發揮移動"全球眼"的技術和品牌優勢，為行業客戶提供車輛定位、車載視頻監控、GIS地圖、報警、語音對講、信息發布以及相關業務管理等綜合信息服務，還可為規模較大的行業客戶提供能力嵌入服務，將單一的業務能力（車載視頻監控）嵌入到這些行業客戶的業務系統中。
車載視頻監控是最重要的業務組成部分，產品通過在車輛的重要位置安裝監控攝像頭，多角度實時對公交車輛內外部情況、司機和乘客等動態進行監控和錄像，并利用3G網絡實現實時遠程監控。產品能夠在有效預防處置突發事件、緊急事件、保障工作人員及乘客的安全上發揮重要作用，能夠幫助車輛管理單位、行政執法管理部門對車輛進行更高效的管理，提升政府及公交營運行業管理部門的管理能力及服務能力。
平安校園-校園安全防范系統
近期，國內小學及幼兒園的暴力慘案頻發，讓家長、學生人心惶惶。對此，胡錦濤總書記、溫家寶總理等中央領導同志高度重視，多次作出重要指示，切實加強校園安全防范，嚴防類似案件再次發生，維護社會和諧穩定。
中國電信推出了平安校園業務，保障中小學校、幼兒園的校園安全和學生的人身安全。平安校園業務主要包括："全球眼"校園安防" title="安防">安防和無線定位。（具體如圖4所示）
全球眼校園安防
主要包括視頻監控、門禁控制、聯動報警等模塊，結合中國電信平安城市的成功經驗，基于全球眼網絡視頻監控平臺，結合校園安防的特點，平安校園項目已在全省進行大規模的推廣。深圳、潮州、惠州等地市已簽約近3000個監控點。
其中，門禁系統的信息與家長手機進行關聯，當孩子出入校門，通過刷卡系統自動發送一條短信到家長手機，這樣讓家長放心，學校也放心。
無線定位
無線定位系統是指給學生配備一個GPS 0ne無線定位的啞終端，家長可學校可以設定學生的安全活動區域，當學生們置超出安全區域時，系統自動產生報警信號，并發送短信給預設的手機號碼，家長和學校可以第一時間掌握學生的位置信息。
結束語
中國電信全業務運營給全球眼業務的發展注入了新鮮的血液，在三網融合的全新通信時代，網絡視頻監控將得到更好的發展，"全球眼"將不斷利用業界新技術，共同攜手開創視頻監控應用的新時代。