《電子技術(shù)應(yīng)用》
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上線算法關(guān)閉鍵 何必遮遮掩掩?

2022-03-18
來源:新京報

據(jù)澎湃新聞報道,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至3月15日,多款App均已上線算法關(guān)閉鍵,允許用戶在后臺一鍵關(guān)閉“個性化推薦”。不過,目前大部分App都把“個性化推薦”關(guān)閉鍵埋得比較深。

  把算法開關(guān)交給消費者,這是尊重消費者知情權(quán)、選擇權(quán)的做法,在數(shù)字經(jīng)濟條件下,也是企業(yè)保護(hù)用戶隱私,確保數(shù)據(jù)安全的應(yīng)然選擇。但“關(guān)閉鍵埋得比較深”也體現(xiàn)了市場主體在放下“既得利益”之時,還存在一些“小心思”。

  《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》明確要求,各類提供算法推薦服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司保障用戶的算法知情權(quán)和算法選擇權(quán),應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對其個人特征的選項,或者便捷地關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項,并“建立和完善人工干預(yù)和用戶自主選擇的機制”。此次多款A(yù)pp上線算法關(guān)閉鍵,正是在“依規(guī)而行”。

  但在具體執(zhí)行環(huán)節(jié),用戶在App中想找到“關(guān)閉鍵”卻并不容易。在設(shè)置位置上,“關(guān)閉鍵”一般會選在隱私、個人信息權(quán)限、廣告等相關(guān)的選項中,用戶完成關(guān)閉流程需要4到5個步驟才能實現(xiàn)。不少App算法關(guān)閉鍵難關(guān)閉,暴露出相關(guān)平臺在此問題上的誠意不足,甚至玩起“套路”。看似“遵規(guī)守約”,實則利用自身技術(shù)優(yōu)勢,設(shè)置重重障礙;看似把選擇權(quán)交給了用戶,而在實操層面,卻讓用戶“難選擇”。

  這實際上把用戶置于“被放棄”選擇權(quán)的境地,不僅對用戶不友好,也有違規(guī)之嫌。畢竟,平臺企業(yè)有義務(wù)為保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)提供便利。現(xiàn)在,一些App在開放算法關(guān)閉項上扭扭捏捏,其背后還是利益在作祟,這種心態(tài)要不得。

  上線算法關(guān)閉鍵,是“還權(quán)”于用戶,也會加強企業(yè)自我保護(hù),促進(jìn)數(shù)據(jù)資源合法合規(guī)使用,無論是用戶還是平臺企業(yè),都是其中的受益者。對此,相關(guān)App平臺當(dāng)有清醒認(rèn)識。




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