據最新報告研究，2023年，近一半（49.6%）的互聯網流量來自機器人。這比上一年增加了2%，也是自2013年開始監測自動流量以來報告的最高水平。

與惡意機器人相關的網絡流量比例連續第五年增長到2023年的32%，高于2022年的30.2%。與此同時，來自人類用戶的流量下降到50.4%。由于對網站、api和應用的攻擊，自動化流量每年給組織造成數十億美元的損失。

機器人是每個行業面臨的最普遍且不斷增長的威脅之一。從簡單的網頁抓取到惡意賬戶接管、垃圾郵件和拒絕服務，機器人會降低在線服務質量并要求在基礎設施和客戶支持方面投入更多資金，從而對組織的盈利產生負面影響。隨著攻擊者將注意力集中在可能導致賬戶泄露或數據泄露的API相關濫用上，組織必須主動應對惡意機器人的威脅。

關鍵要點

2023年全球惡意機器人流量平均達到32%

愛爾蘭（71%）、德國（67.5%）和墨西哥（42.8%）是2023年惡意機器人流量最高的國家。與2022年（32.1%）相比，美國的惡意機器人流量比例也略高，為35.4%。

生成式人工智能的廣泛使用與簡單機器人的興起有關

生成式人工智能和大型語言模型(LLM)的快速采用，導致簡單機器人的數量在2023年增加到39.6%（2022年為33.4%）。該技術使用網絡抓取機器人和自動爬蟲來提供訓練模型，同時使非技術用戶能夠編寫供自己使用的自動化腳本。

賬戶接管攻擊增加

與2022年相比，2023年賬戶接管(ATO)攻擊增加了10%。其中44%的攻擊針對API端點，而2022年這一比例為35%。在互聯網上的所有登錄嘗試中，11%與賬戶接管有關。2023年遭受ATO攻擊最多的行業是金融服務(36.8%)、旅游(11.5%)和商業服務(8%)。

API是一種常見的攻擊媒介

2023年，自動化威脅造成了30%的API攻擊。其中17%是利用業務邏輯漏洞的惡意機器人。這指的是API設計和實現中的缺陷，允許攻擊者操縱合法功能并獲取敏感數據或用戶帳戶的訪問權限。網絡犯罪分子使用自動化機器人來查找和利用API，這些API是獲取敏感數據的直接途徑，使其成為業務邏輯濫用的主要目標。

每個行業都有機器人問題

每個行業都擔心壞機器人流量和攻擊。游戲(57.2%)的惡意機器人流量占比最大。零售(24.4%)、旅游(20.7%)和金融服務(15.7%)遭受的機器人攻擊量最高。高級惡意機器人（即那些密切模仿人類行為并逃避防御的機器人）在法律和政府(75.8%)、娛樂(70.8%)和金融服務(67.1%)網站上的比例最高。

提高安全性

企業可以采取哪些措施來更好地保護其業務免受這些惡意機器人的攻擊？自動化機器人很快就會超過人類產生的互聯網流量比例，從而改變組織構建和保護其網站和應用的方式。隨著更多支持人工智能的工具的推出，機器人將變得無處不在。因此，建議組織投資機器人管理和API安全工具來管理來自惡意自動流量的威脅。